Правила пользования библиотекой

1. Общие положения.

1.2. Правила пользования Библиотекой разработаны в соответствии с Законами ЛНР «О культуре» (2015 г.), «О библиотеках и библиотечном деле» (2015 г.) КЗоТ ЛНР (2015 г.), Устава Библиотеки и на основании Типовых правил пользования библиотеками.

1.2. Каждый гражданин республики, независимо от пола, возраста, национальности, образования, социального положения, политических и религиозных убеждений, места жительства, а также предприятия, учреждения, организации, учебные заведения имеют право на библиотечное обслуживание в Библиотеке.

1.3. Иностранные граждане и лица без гражданства, находящиеся в ЛНР на законных основаниях, пользуются теми же правами на библиотечное обслуживание, что и граждане республики. При отсутствии регистрации по месту жительства в ЛНР, обслуживание граждан осуществляется в режиме читального зала.

2. Права пользователей библиотеки.

2.1. Основным документом, дающим право на пользование фондами Библиотеки является "Формуляр читателя". Подпись пользователя на формуляре свидетельствует об ознакомлении его с правилами пользования Библиотеки и согласия их соблюдать.

2.2. Пользователи Библиотеки имеют право:

- на консультационную помощь в процессе поиска и выбора источников информации;
- получать информацию о составе библиотечных фондов через справочно-поисковый аппарат;
- брать во временное пользование документы из фондов Библиотеки;
- получать документы или их копии через межбиблиотечный абонемент;
- пользоваться другими видами услуг, в том числе на платной основе;
- получать информацию из других библиотек, пользуясь каналами связи.

2.3. Пользователи Библиотеки также имеют право:

- участвовать во всех мероприятиях, которые проводит Библиотека;
- входить в состав Библиотечного совета;
- высказывать свое мнение о деятельности Библиотеки и отдельных работников;
- вносить предложения по улучшению работы Библиотеки, совершенствованию ее структуры.

2.4. Читатель имеет право на комфортные условия пользования библиотечной книгой и получение информации.

2.5. Пользователи имеют право получить для работы вне библиотеки не более 5 документов сроком до 30 дней. Срок пользования новыми поступлениями, документами повышенного читательского спроса, периодикой может быть уменьшено до 5-10 дней. Количество библиотечных документов, выдаваемых в читальном зале, не ограничивается. Библиотека самостоятельно определяет виды и типы документов, которые выдаются только в читальном зале.

2.6. Пользователи имеют право выносить документы за пределы библиотеки, если они записаны в формуляре или другом учетном документе. Срок пользования документами по просьбе пользователя может быть продлен (не более 2-х раз), если на них отсутствует спрос других пользователей.

2.7. Редкие и ценные документы, справочные издания, а также издания, полученные по МБА, выдаются для пользования только в читальном зале.

2.8. При предоставлении пользователям документов, которые имеют повышенный спрос, домой библиотекой определяется размер средств, передаваемых пользователями как обеспечение выполнения ими обязательств по возврату полученных в библиотеке документов. Если полученные в библиотеке в такой способ документы не возвращаются пользователями в указанный срок и действия по их возврату не имеют результата, то средства зачисляются на текущий счет библиотеки и используются на приобретение или переплет библиотечных документов.

2.9. В случае отсутствия в библиотечном фонде нужных документов пользователь имеет право получить их (или копии) из других библиотек через МБА или внутрисистемный книгообмен.

2.10. Лица с ограниченными физическими возможностями имеют право на льготу по бесплатному получению во временное пользование документов из фонда библиотеки, в том числе и приобретенных за средства, полученные от хозяйственной деятельности библиотеки.

3. Обязанности пользователей библиотеки.

Пользователи обязаны соблюдать Правила пользования Библиотекой и Правилами пользования отдельными структурными подразделениями библиотеки.

3.1. Для записи в библиотеку граждане предъявляют паспорт или документ, его заменяющий, знакомятся с правилами пользования библиотекой, подписывают обязательство их выполнять и дают сведения для заполнения читательского формуляра.
В случае изменения места жительства, указанного в паспорте, пользователь должен сообщить об этом в библиотеку в месячный срок.

3.2. Пользуясь документами из библиотечного фонда, читатель должен бережно относиться к ним; при получении документов должен проверить их количество и наличие повреждений и в случае выявления дефектов предупредить об этом библиотекаря, который обязан сделать на документах соответствующую отметку. В противном случае ответственность за выявленные в документах дефекты несет пользователь.

3.3. Каждый документ, выданный на абонементе, фиксируется в читательском формуляре и подтверждается подписью пользователя.

3.4. Пользователи, нарушившие Правила или нанесли ущерб Библиотеке, должны компенсировать их таким образом:

3.4.1. При потере или повреждении документов из фонда Библиотеки:

- заменить его аналогичным или документом, признанным Библиотекой равноценным;
- при невозможности замены - возместить рыночную стоимость утраченного документа на момент расчета. Размер возмещения определяется библиотекой.

3.4.2. В случае повреждения или утраты документа, полученного через МБА, пользователь по договоренности с библиотекой-фондодержателем, должен заменить его аналогичным или внести денежное возмещение стоимости документа, определяемый библиотекой-фондодержателем в зависимости от его ценности.

3.4.3. За утерю или порчу документов из фонда Библиотеки несовершеннолетними пользователями ответственность несут их родители, учреждения или лица, под надзором которых находятся дети.

3.4.4. Пользователь, нарушивший Правила пользования библиотекой или ее структурного подразделения, по решению Совета при директоре лишается права посещения Библиотеки на срок от 1-го месяца до 1-го года, а в случае повторного нарушения - навсегда.

3.4.5. В случае повреждения имуществу Библиотеки пользователи несут ответственность в соответствии с действующим законодательством ЛНР.

3.5. Пользователь обязан:

- при получении документов проверить их количество и целостность и, при наличии каких-либо повреждений, дефектов предупредить об этом библиотекаря, который в данном случае должен сделать на документах соответствующую пометку, в противном случае ответственность за выявленные в документах дефекты несет пользователь;
- бережно относиться к документам из фонда Библиотеки, не выносить из помещения Библиотеки (отдела) документы, если они не записаны в читательский формуляр, возвращать их в установленные сроки;
- расписаться за каждый полученный документ в читательском формуляре;
- бережно относиться к имуществу Библиотеки;
- не нарушать расстановку фонда в отделах с открытым доступом к нему;
- не вносить в помещения Библиотеки, без соответствующего разрешения, книги и другие документы, которые ей не принадлежат;
- оставлять верхнюю одежду, сумки, портфели, пакеты в отведенных местах Библиотеки;
- вежливо общаться с персоналом библиотеки и ее посетителями, не совершать действий, которые могут навредить работе библиотекаря и пользователей библиотеки;
- получить разрешение зав. отделом, или же администрации Библиотеки на аудио, видеозапись и фотографирование в помещении библиотеки;
- соблюдать тишину и выполнять правила поведения в помещении Библиотеки.
- документы, полученные из фондов Библиотеки, пользователь должен возвращать в установленные сроки. В случае нарушения сроков пользования документами уплачивается пеня за каждый просроченный день.

3.6 Пользователям Библиотеки запрещается:

- передавать документы, полученные на свой читательский билет, другим лицам;
- изымать карточки из каталогов и картотек, делать на них пометки;
- осуществлять любые действия, которые могут привести к нарушению целостности библиотечных документов, испортить или изменить их внешний вид (подчеркивать тексты и делать какие-либо отметки в полученных документах, закладывать в них карандаши, ручки и т.д.; копировать через копирку чертежи и рисунки, вырывать и загибать страницы);
- любыми действиями мешать работе пользователей и библиотечного персонала или создавать угрозу для их жизни и безопасности;
- торговать, проповедовать, распространять листовки, рекламную продукцию и осуществлять другие подобные действия;
- заходить в служебные помещения, пользоваться служебными телефонами;
- при пользовании компьютерами Библиотеки:

• портить или модифицировать настроенное компьютерное оборудование или программное обеспечения;

• подключать другое периферийное оборудование к компьютерам и предпринимать другие действия, которые могут нанести вред библиотечной технике;

• использовать компьютер для нужд, не связанных с поиском информации;

- категорически запрещается:

• курить в помещениях Библиотеки;

• выходить из Библиотеки, не вернув документы из фондов Библиотеки;

• применять ненормативную лексику и грубо общаться с работниками Библиотеки.

- Лица с явно выраженным состоянием алкогольного и наркотического опьянения и в неаккуратном виде в Библиотеку не допускаются.

4. Права библиотеки.

4.1 Библиотека имеет право:

- разрабатывать и утверждать на основе Типовых правил пользования библиотеками в ЛНР "Правила пользования Библиотекой";
- определять содержание, направления и формы своей деятельности;
- определять источники комплектования своих фондов;
- устанавливать льготы для отдельных категорий пользователей Библиотеки;
- определять виды и размеры компенсации ущерба, нанесенного пользователями библиотеки, а также размеры денежного залога;
- определять условия использования библиотечных фондов на основе договоров с юридическими и физическими лицами;
- лишать пользователей права посещения библиотеки в порядке, определенном данными Правилами, в случае их (Правил) нарушения;
- делать в установленном порядке запросы по требованиям пользователей на документы из фондов других библиотек;
- защищать созданные им базы данных, другие объекты интеллектуальной собственности в соответствии с действующим законодательством.

5. Обязанности Библиотеки по обслуживанию пользователей.

5.1 Библиотека обязана:

- ознакомить пользователя с "Правилами пользования Библиотекой";
- информировать пользователей о всех видах услуг, которые предоставляет Библиотека, в т. ч. дополнительные за отдельную плату;
- создавать комфортные условия для использования библиотечного фонда, работы в Библиотеке, оказывать помощь в подборе необходимых документов;

- изучать и максимально удовлетворять запросы пользователей (не допускается использование Библиотекой сведений о пользователях без их согласия и их интересы с любой целью, кроме научной);

- заботиться о культуре обслуживания пользователей;
- формировать у пользователей потребность в книге, информации, пользовании библиотеками, способствовать повышению культуры чтения;
- систематически осуществлять контроль за своевременным возвращением в Библиотеку выданных пользователям документов;
- удовлетворять, по желанию читателей, потребности в создании при Библиотеке читательских объединений, клубов по интересам, кружков;
- учитывать читательские запросы при формировании фонда, информационных ресурсов, проведении массовых мероприятий;
- отчитываться перед общественностью и пользователями Библиотеки.

6. Порядок записи пользователей в библиотеку.

6.1. Право пользования отделами Библиотеки предоставляет "Формуляр читателя".

6.2. Взрослые регистрируются (перерегистрируются) в Библиотеку на основании паспорта или другого документа, что его заменяет, дети и подростки до 16 лет записываются (перерегистрируются) в Библиотеку на основании паспорта или другого документа, что его заменяет, который предъявляют их родители, учреждения или лица, под надзором которых находятся дети.

6.3. Записываясь в отделы Библиотеки, пользователь должен ознакомиться с Правилами пользования Библиотекой и подтвердить своей подписью в читательском формуляре обязательство их выполнять.

7. Правила пользования абонементами.

7.1. Абонемент (форма индивидуального обслуживания) осуществляет выдачу читателю документов для использования вне Библиотеки на определенный срок и при определенных условиях. Состав фондов абонементов определяется специалистами Библиотеки. Справочные, энциклопедические, редкие и ценные издания, рукописи, книги из коллекций, документы, поступившие в ограниченном количестве экземпляров, произведения печати, полученные по МБА, а также подшивки газет и журналов, компакт-диски, CD-Romы домой не выдаются. Ими пользуются только в читальных залах.

7.2. Право пользования абонементом бесплатно имеют пользователи, проживающих в микрорайоне обслуживания Библиотеки при наличии "Формуляра читателя" под залог.

7.3. Ценные издания, а также издания, представленные в ограниченном количестве, из фондов абонементов выдаются всем без исключения пользователям под залог в соответствии с "Положением о выдаче пользователям Библиотеки документов под залог". За детей денежный залог вносят родители или лица, под надзором которых они находятся.

7.4. Пользователь имеет право получить для работы вне библиотеки не более 5 документов сроком до 30 дней. Срок пользования новыми поступлениями, документами повышенного читательского спроса, периодикой может быть уменьшено до 5-10 дней под залог.

7.5. Срок пользования документами по просьбе пользователя может быть продлен, если на них отсутствует спрос других пользователей.

7.6. За каждый полученный на абонементе документ пользователь расписывается в читательском формуляре. Возврат документов удостоверяется подписью библиотекаря.

7.7. Пользователь имеет право выносить за пределы Библиотеки только те документы, которые записаны в читательском формуляре.

8. Правила пользования читальными залами.

8.1. Читальный зал (структурное подразделение Библиотеки с помещением для чтения и самостоятельной работы с документами) предоставляет возможность пользоваться печатными изданиями и другими документами в пределах Библиотеки.

8.2. Для пользования читальными залами необходимо записаться в Библиотеке и завести «Формуляр читателя».

8.3. Читальные залы предоставляют возможность пользоваться любым документом из фонда Библиотеки.

8.4. Количество документов, выдаваемых для работы в читальном зале, не ограничивается.

8.5. Ценные издания, обязательные контрольные экземпляры документов, документы, полученные из других библиотек, выдаются только в читальных залах.

8.6. Документы, взятые в читальном зале, запрещается выносить за его пределы, кроме тех, что выдаются на ночной абонемент, которые записаны в читательском формуляре.

8.7. За нанесенные убытки фондам читальных залов пользователь несет ответственность в соответствии с п. 3.4. Правил.